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盖州市森源有机食品公司服务准则

隐私保护

个人信息

一般情况下,您无需提供您的姓名或其他个人信息即可访问我们的站点。但有时我们可能需要您提供一些信息,例如为了处理订单,与您联系或您在线留言时,我们可能需要这些信息完成以上事务的处理或为您提供更好的服务。

用途

1、供我们公司交易和沟通等相关方面的使用,以优质服务满足您的需求。

2、用于与您保持联系,以开展客户满意度调查、市场研究或某些事务的处理。

3、用于不记名的数据分析(例如在线留言)。

4、帮助发展我们的业务关系(如果您是我们的会员或合作伙伴)

 

换货流程和原则

商品验收:

1、为了您的利益,请收到货后仔细检查您订购的商品。如发现商品配送有误、包装破损、产品腐烂等问题,请当面及时向配送人员提出。

2、蔬菜、水果、奶类、肉类、鱼类等新鲜蔬果或者冷冻食品,需当场验收其外观并单独签字,如已签字、则默认为订单已完成,如有问题,需当场退还给我们的配送人员。

3、当场验收的商品,不能以外观瑕疵理由提出退换,如因其他品质问题退货,则需提出退货理由。

会员的注意事项

1、如对会员套餐内的服务品项有变动,需在配送前两天与我们进行沟通,这样我们可以为您带来更优质的服务。

2、如会员在配送期内无法接收产品,应提前与我们进行沟通,将套餐指定在您可接受的时间配送。如需延期,可不超过合同规定期。

3、会员如要提前终止套餐,或遇不可抗力造成的延期或终止套餐,按照双方之前签订的合同进行处理。

4、如在特惠期对我们将配送的特惠品不满意,需在配送前一周进行与特惠品等价的产品调换。

感谢您对森源有机食品的支持,森源有机食品将为您提供最优质的产品及服务,以上会员规则最终解释权归森源有机食品所有。

 
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